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与邻 · 公开说明

删除你的与邻账号

如何删除与邻账号,删除会清掉什么、保留什么、需要多久。

最近更新 2026 年 8 月 19 日 清楚、克制地说明我们如何提供服务。

你可以随时删除与邻账号。这一页提供不安装应用也能完成的删除入口,以满足应用商店的要求。

应用内删除(最快,立即生效):打开与邻 → 底部「我的」→ 左上角 → 侧边栏里的「设置」 → 账号卡片最后一行「注销账号」,按提示二次确认即可。 这条路径只在登录状态下显示。

用邮件申请删除

如果你已经卸载了应用,或无法登录,可以发邮件到 gguge261@gmail.com,标题写「删除与邻账号」,并在正文里提供:

  • 你注册时使用的邮箱地址(如果你用 Google 登录,就是那个 Google 账号的邮箱)
  • 你的应用内昵称(如果记得)

我们会先验证你对该账号的所有权,再执行删除。这一步是为了防止他人冒用你的身份删除你的账号。

删除会清掉什么

  • 登录身份:你的账号本身,以及邮箱、密码、第三方登录绑定关系。
  • 个人资料:昵称、头像、个性签名等资料字段。
  • 你发布的内容:动态、图片、视频、评论、商家评价。
  • 你的互动记录:点赞、收藏、关注与被关注关系、好友与好友申请。
  • 你的设置与偏好:屏蔽名单、通知偏好、与 AI 助手的对话记录。
  • 推送令牌:删除后我们再也无法向你的设备发送通知。
  • 私信与群聊:你在会话中的成员身份被移除,会话从你这一侧消失。

会保留什么

  • 他人已收到的私信内容,保留在对方的会话里 —— 一段对话同时属于双方, 我们无法单方面从对方那里撤回(和电子邮件一样)。
  • 与你有关的举报与违规处理记录。这是平台治理与应对法律要求的必要凭证,会与你的身份解除关联后继续保留。
  • 已被匿名化、无法关联到你的统计数据。
  • 法律要求我们留存的其它记录。

处理时间

  • 应用内发起:确认后立即执行,没有冷静期,账号与上述数据当场从生产数据库删除。此操作不可撤销,也无法恢复。
  • 邮件申请:我们会在收到邮件后的 7 个工作日内完成身份核实并执行删除。
  • 备份副本:删除先在生产数据库执行;备份中的副本随备份轮换失效,最长不超过 30 天。

删除账号不会影响你在应用之外的任何东西。关于我们收集哪些数据、存放在哪里、保留多久, 见隐私政策